——江門(mén)農(nóng)商銀行2019小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)班順利舉行
2019年8月24日至27日，江門(mén)農(nóng)商銀行2019年小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)班在五邑大學(xué)成功舉辦，83名學(xué)員在北教學(xué)主樓1510進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。
五邑大學(xué)培訓(xùn)中心主任余從榮同志、黨總支書(shū)記陳永富同志、農(nóng)商銀行小微金融部總經(jīng)理助理?xiàng)铐灂D同志參加了開(kāi)班典禮，楊頌旸在動(dòng)員講話(huà)中提出，希望所有參訓(xùn)人員珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律及培訓(xùn)老師、外拓訓(xùn)練教練的安排，不遲到、不早退、不無(wú)故缺席，熟練掌握信貸營(yíng)銷(xiāo)工具，為小微金融發(fā)展創(chuàng)造更輝煌業(yè)績(jī)。
本次培訓(xùn)采用“課堂講授+案例分析+小組研討+實(shí)戰(zhàn)演練+外拓訓(xùn)練”相結(jié)合模式，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行信貸技能提升培訓(xùn)，致力打造一支善營(yíng)銷(xiāo)、懂產(chǎn)品、通業(yè)務(wù)、高素質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)商銀行在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上不斷前進(jìn)。
?課程一《小微信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與溝通技巧》
劉星老師理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)案例講解、分組討論發(fā)言、小組PK賽、沙盤(pán)演練等多種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)員理解并掌握與客戶(hù)有效溝通的策略及面談技巧。針對(duì)學(xué)員的問(wèn)題，劉老師總結(jié)道：抓住市場(chǎng)要敢于打破常規(guī)，提前進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)信貸客戶(hù)資源及業(yè)務(wù)滲透。并要通過(guò)合理合法的方式不斷擴(kuò)展自己的資源鏈，分工合作，有意識(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，建立良好的客情關(guān)系。課下大家實(shí)時(shí)在微信交流群分享當(dāng)天學(xué)習(xí)感悟，提高知識(shí)的掌握程度。
?課程二《銷(xiāo)售尖兵》戶(hù)外拓展訓(xùn)練
在江門(mén)市禮樂(lè)長(zhǎng)廊生態(tài)園里，在教練的帶領(lǐng)下,學(xué)員通過(guò)完成一系列團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，克服各種心理障礙，有效地拓展個(gè)人潛能。團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練讓學(xué)員們走得更近了，大家在困難中找方法，不斷尋求自我突破和提升，提高了有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)的溝通力、執(zhí)行力，工作專(zhuān)注能力。受益匪淺，終生難忘。
?課程三《小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范實(shí)務(wù)》
為了使學(xué)員進(jìn)一步學(xué)習(xí)小微信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范知識(shí)，彭志升老師通過(guò)一系列熱點(diǎn)案例講授如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，密切關(guān)注企業(yè)的“三品”、“三表”和“三流”，做好小微企業(yè)貸前調(diào)查、貸中檢查、貸后管理，內(nèi)容豐富實(shí)用，幫學(xué)員清晰流程，降低風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，增加學(xué)員對(duì)小微企業(yè)信貸危機(jī)的預(yù)警，提高防范意識(shí)，有效應(yīng)對(duì)小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)。
四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊張而充實(shí)，大家學(xué)到了不少新知識(shí)，相信學(xué)員能夠?qū)⒆陨硭鶎W(xué)內(nèi)容進(jìn)一步梳理、消化吸收、融會(huì)貫通，有效提高工作的質(zhì)量和效率。今后應(yīng)從自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方法和技能、信貸法律風(fēng)險(xiǎn)、建立專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)、加快服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新等方面著手加強(qiáng)，學(xué)會(huì)在工作中找出不足、總結(jié)不足、彌補(bǔ)不足，促進(jìn)內(nèi)部溝通，融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系，樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷推動(dòng)小微業(yè)務(wù)更好地發(fā)展。
五邑大學(xué)培訓(xùn)中心
2019年8月27日
